Chúng tôi phát trực tiếp hơn 120 bàn Baccarat, Roulette, Blackjack và Xóc Đĩa từ các studio tại châu Á, dealer nói tiếng Việt phục vụ từ 10...
Chúng tôi hợp tác với Evolution Gaming, Pragmatic Play Live và Asia Gaming để mang đến ba sảnh studio chính. Mỗi sảnh có từ 30 đến 50 bàn mở cùng lúc, bạn chọn giới hạn cược từ 10.000 đồng đến 50 triệu đồng mỗi ván. Dealer làm việc theo ca, các bàn VIP có dealer riêng phục vụ từ trưa đến nửa
đêm. Bạn xem luồng video HD trên di động hoặc desktop, không cần tải thêm phần mềm nào.
Đây là những bàn mà bạn và những người chơi khác quay lại mỗi ngày. Chúng tôi theo dõi lượng chỗ ngồi đầy và giữ các bàn này hoạt động ưu tiên...
Chúng tôi tối ưu giao diện Live Casino cho màn hình di động, bạn xoay ngang để xem toàn bộ bàn hoặc giữ dọc để tập trung vào khu vực...
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc cùng giờ với các ca dealer, sẵn sàng giải đáp thắc mắc về luật chơi, cược bị từ chối hoặc video bị chậm. Bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp từ giao diện Live Casino mà không cần rời bàn.
Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc phải màn hình Live Casino, nhập câu hỏi và nhân viên trả lời trong vòng hai phút. Bạn tiếp tục chơi trong khi chờ, tin nhắn hiện dưới dạng popup nhỏ không che bàn. Chat hoạt động từ 9 giờ sáng đến 1 giờ đêm mỗi ngày.
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình về lỗi kỹ thuật tới địa chỉ email hỗ trợ, chúng tôi phản hồi trong vòng sáu giờ. Email phù hợp khi bạn cần giải thích tình huống phức tạp hoặc yêu cầu kiểm tra lại ván đã chơi. Địa chỉ email có sẵn trong mục Liên hệ của tài khoản.
Mỗi bàn Live Casino có tab Luật chơi ở thanh menu trên cùng, bạn nhấn vào để đọc cách tính điểm, tỷ lệ trả thưởng và các loại cược phụ. Hướng dẫn viết bằng tiếng Việt, có sơ đồ minh họa cho từng trò chơi. Bạn mở tab này khi đang chơi để đối chiếu luật nhanh.
Video phát trực tiếp từ studio có camera ghi lại toàn bộ hành động chia bài, quay bánh xe và lắc đĩa. Bạn thấy tay dealer, bộ bài và kết quả trên...
Evolution Gaming, Pragmatic Play Live và Asia Gaming đều có giấy phép hoạt động studio tại Malta và Philippines. Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với ba nhà cung cấp này, không qua trung gian, nên bạn thấy logo studio hiện rõ ở góc màn hình trong suốt phiên chơi.
Mỗi bàn Baccarat và Blackjack có hai camera: một camera chính quay cận cảnh bàn chơi, một camera phụ quay toàn cảnh dealer và giày bài. Bạn chuyển đổi giữa hai góc nhìn bằng nút ở thanh điều khiển video, hữu ích khi muốn kiểm tra lại động tác chia bài hoặc quay số.
Sau mỗi ván, kết quả được ghi vào tab Lịch sử của bạn với mã ván, thời gian, số tiền cược và kết quả. Bạn xem lại danh sách này bất cứ lúc nào, xuất file CSV nếu cần đối chiếu. Dữ liệu được lưu trữ trong 12 tháng kể từ ngày chơi.
Đơn vị kiểm toán eCOGRA rà soát bảng tính tỷ lệ trả thưởng của chúng tôi mỗi tháng, đảm bảo tỷ lệ thực tế khớp với tỷ lệ công bố. Báo cáo kiểm toán có sẵn trong mục Giấy tờ ở chân trang, bạn tải về để xem chi tiết từng trò chơi Live Casino.
Video phát từ studio đến trình duyệt của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, không ai chặn hoặc xem được luồng dữ liệu giữa chừng. Bạn kiểm tra bằng cách nhìn biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, nhấn vào để xem chứng chỉ bảo mật của tq97.net.
Mỗi dealer đeo bảng tên hiện tên và mã số nhân viên trên đồng phục, bạn thấy rõ trong khung hình video. Nếu có vấn đề với cách dealer điều hành bàn, bạn ghi lại mã số này và báo cho bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ xem lại ca làm việc của người đó.
Chúng tôi thiết kế sảnh Live Casino quanh nhu cầu của người chơi Việt Nam, từ dealer nói tiếng mẹ đẻ đến giới hạn cược phù hợp với...
Chúng tôi xây dựng sảnh Live Casino dựa trên phản hồi thực tế từ người chơi Việt Nam, tập trung vào tốc độ phát video, độ rõ nét...